Livraison et paiement
Actualisé le : 28 octobre 2022
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Nos étiquettes sont produites en Suisse et livrées chez vous par le service de Postes Canada. Un email vous est envoyé lorsque votre commande est expédiée avec son numéro de suivi.
Les frais de livraison sont réduits à 5 CAD dès 55 CAD d'achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison s’élèvent à 10 CAD.
Veuillez tenir compte des délais approximatifs suivants:
- Délai de production: nous imprimons vos étiquettes sous 1 à 2 jours ouvrés
- Délai de livraison: varie entre 8 et 10 jours ouvrables selon le transporteur*
Votre commande arrive directement dans votre boîte aux lettres. Pour une livraison réussie : assurez-vous que toutes les informations concernant votre adresse soient remplies et correctes au moment du paiement.
En raison de la réglementation de votre pays, des frais d'importation peuvent s'appliquer à la livraison. Stickerkid n'est en aucun cas responsable de cette facturation supplémentaire. Nous vous prions de vérifier les lois de votre région pour plus d'informations sur ces coûts.
Veuillez noter qu'en cas de contrôle de douane aléatoire, les délais peuvent être rallongés de 1 à 10 jours.
Votre commande est en cours d’acheminement ? Pour consulter le statut de votre commande, vous pouvez utiliser notre page Suivre ma commande
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Dois-je payer des taxes à la livraison ?
Veuillez noter que des frais de douane peuvent s'appliquer aux livraisons dans votre zone commerciale, Des frais de douane supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la valeur de votre commande. Nous expédions la marchandise correctement déclarée dans le monde entier, sans frais supplémentaires à la douane. Stickerkid n'est pas responsable de ces frais supplémentaires qui peuvent survenir pendant la livraison de vos marchandises. Nous n'avons aucune influence sur les contrôles douaniers postaux et ne pouvons pas les contrôler ou les accélérer. Les contrôles douaniers peuvent prendre plusieurs jours. Nous ne sommes pas non plus responsables de ces retards. -
Quel est le coût des frais d’envoi ?
Tous nos colis sont expédiés avec Swiss post priority plus. Nous avons un tarif de base, et un tarif spécial dont vous pouvez bénéficier si la valeur de votre panier est suffisamment élevée. Les coûts sont les suivants :
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*Une fois que votre commande quitte notre atelier de production, elle est remise à notre partenaire de livraison. Stickerkid n'a aucune influence et n’est en aucun cas responsable des retards liés à la livraison. Néanmoins, notre partenaire est régulièrement audité et évalué afin de vous offrir la meilleure expérience possible.